Udfordringen kender vi. Alt for mange strategier fejler. De falder til jorden og mislykkes på trods af gode intentioner og store visioner. Men hvordan undgår vi, at de ønskede resultater udebliver? Hvordan skaber og udmønter vi en strategi, der virker? En del af svaret findes i designet af strategiprocessen. Læs her, hvordan vi udvikler strategier – ikke blot som noget vi har og formelt melder ud, men som noget nærværende, der leves og giver mening.

Maria Bak Skov
December 2024

En succesfuld strategiproces handler ikke kun om at skabe en veldefineret strategi, men også om at skabe en praksis, hvor strategiarbejdet kan udfolde sig gennem konkrete handlinger, interaktioner og beslutninger. For en strategi bør ikke anskues som en uforanderlig sandhed, der implementeres oppefra og ned. Den bør ses som en kontinuerlig, samskabende proces, hvor det hverken er muligt eller optimalt at insistere på, at den intenderede strategi eksekveres.

Det er i eksekveringen af strategien, at mening bliver skabt, og handlinger bliver udført. Strategien udvikles og justeres således i takt med, at organisationen lærer og tilpasser sig sine omgivelser. Med andre ord, en succesfuld og dermed tillidsskabende strategiproces handler om at gøre retning, handling og læring til kontinuerlige og sideløbende processer, jf. figur 1.

Strategien bør derfor ikke få lov at stjæle alt opmærksomheden. Blikket bør også rettes mod hverdagens ofte komplekse praksisser, som på mange måder er dem, der er afgørende for, hvordan en strategi eksekveres.

Strategiprocesser kan tilrettelægges på mange forskellige måder, afhængigt af organisationens aktuelle situation og behov. Vi skal være opmærksomme på, at hver organisation er unik, og derfor skal processen skræddersyes, så den passer præcist til den situation, organisationen befinder sig i. En proces, der fungerer godt for én organisation, vil ikke nødvendigvis være lige så effektiv i en anden.

For at kunne tilrettelægge processen målrettet til den enkelte organisations situation og behov, er vi nødt til at blive klogere på udgangspunktet, og hvad organisationen har brug for. Det er essentielt, at vi tager højde for organisationens unikke situation, dens ressourcer og de menneskelige dynamikker, der spiller en rolle i strategiarbejdet. Det kræver en systematisk tilgang, omhyggelig planlægning og dyb forståelse for den specifikke organisation og dens kontekst.

Pluss har udviklet en strategikonfigurator, jf. figur 2, som hjælper os med at få et klart billede af organisationens aktuelle situation, udfordringer og behov. Med afsæt i konfiguratoren sætter vi kundens unikke situation og organisatoriske kontekst først og retter blikket mod de organisatoriske aktører, de kontekstbaserede udfordringer og de menneskelige relationer.

Strategikonfiguratoren består af seks kernekomponenter med hvert sit tema, og for hvert tema stilles en række strukturerede spørgsmål, som giver os mulighed for at afdække de centrale faktorer, der skal tages højde for i tilrettelæggelsen af strategiprocessen. Vi har for hver kernekomponent formuleret nogle nøglespørgsmål, som åbner op for en række uddybende spørgsmål. Med de seks identificerede temaer, giver strategikonfiguratoren os en metodisk sikkerhed og et solidt grundlag for at tilpasse processen, så den bedst muligt understøtter organisationens specifikke udfordringer, behov og mål.

Motivation og formål

Første tema er motivation og formål. Dette tema fokuserer på at forstå den underliggende drivkraft for at udvikle en ny strategi. Det handler om at identificere behovet for forandring og tydeliggøre, hvad strategien skal opnå.

Erfaringer

Andet tema koncentrerer sig om tidligere erfaringer med strategiprocesser for at lære af fortidens resultater og udfordringer. Det sikrer, at vi baserer tilrettelæggelsen af strategiprocessen på en solid forståelse af tidligere erfaringer, hvilket giver et stærkt fundament for fremtidig succes.

Interne forhold

Tredje tema vedrører organisationens interne forhold. Dette tema har til formål at skabe en forståelse af organisationens ressourcer og præferencer for at sikre den nødvendige kapacitet og opbakning i strategiprocessen. I tilrettelæggelsen af strategiprocessen vil vi indtænke, hvilke andre forandringer, styringsdokumenter og dagsordner, strategien bør sammenholdes med, og hvordan de må forventes at påvirke fortolkningen af strategien. Formålet er at gøre det overskueligt at navigere i forandringskompleksitet.

Eksterne forhold

Fjerde tema er eksterne forhold, som kan påvirke organisationen og dens fremtidige retning. En forståelse af disse forhold er afgørende for at udvikle en fleksibel strategiproces med kontinuerlig overvågning og plads til løbende evaluering og justering. Med andre ord handler det om at gøre organisationen i stand til at navigere i et konstant skiftende landskab.

Involvering

Femte tema omhandler involvering. For at skabe en succesfuld strategiproces er det afgørende at forstå og inddrage relevante aktører på tværs af organisationen. Deres perspektiver på strategien kan give værdifuld indsigt og sikre, at strategien er tilpasset deres behov og forventninger. Dette kan være nøglen til at sikre ejerskab, bred opbakning og engagement. Vi undersøger derfor, hvordan vi kan orkestrere samskabelsesprocesser og gøre interessenter til aktive medskabere i strategiprocessen.

Eksekvering

For at sikre en vellykket eksekvering af strategien er det afgørende, at eksekveringen tages i betragtning i tilrettelæggelsen af strategiprocessen. Sjette tema fokuserer derfor på at vurdere de ressourcer, kompetencer og det engagement, som organisationen har. Det er essentielt at skabe forståelse for sådanne forudsætninger, der kan vise sig afgørende for en succesfuld eksekvering. For at skabe et godt fundament for tilrettelæggelsen af strategiprocessen, tager vi allerede planlagte aktiviteter og initiativer, hvor strategiarbejdet kan integreres i betragtning.

Fordele ved at bruge strategikonfiguratoren

Strategikonfiguratoren anvendes som redskab til at tilrettelægge en skræddersyet og dynamisk, tilpasset strategiproces. Ved hjælp af konfiguratoren kan vi sikre et klart billede af, hvad der skal til for at designe en succesfuld strategiproces, som fører til en strategi, der ikke kun er teoretisk velfunderet, men også praktisk gennemførlig og tilpasset organisationens virkelighed.

Sættes den viden og forståelse, som strategikonfiguratoren kan generere, i spil med stor omhu og præcision i tilrettelæggelsen af strategiprocessen, har vi forudsætningen for at skabe og udmønte en strategi, der virker. Det betyder, at vi ikke kun udvikler strategier, men også skaber en strategiproces, der engagerer de rette aktører, er tilpasset konteksten og kan skabe vedvarende værdi for organisationen. Det skaber tillid fra dem, der skal udfolde strategien.

Følgende fordele ved at bruge strategikonfiguratoren kan fremhæves:

• Styrket håndtering af interessenters behov og forventninger
  Ved at kende organisationens forskellige interessenter bedre, kan man udvikle en strategiproces, der adresserer deres behov og forventninger. Det skaber forudsætning for at forstå og navigere i de menneskelige faktorer, der spiller en rolle i udførelsen af strategien.
• Forbedret ressourcestyring
  En grundig forståelse af organisationens ressourcer, både menneskelige og økonomiske, gør det lettere at allokere ressourcer effektivt og optimalt i strategiprocessen.
• Styrkelse af tilpasningsevne
  En dyb forståelse af interne og eksterne forhold gør det lettere at tilpasse sig ændringer hurtigt. Strategikonfiguratoren skaber forudsætning for en dynamisk strategiproces med konstant overvågning, evaluering og justering.
• Klarere kommunikation og alignment
  Når strategiprocessen er baseret på en solid forståelse af organisationen og dens kontekst, kan der løbende kommunikeres klart til alle niveauer i organisationen. Det skaber forudsætning for fælles retning, samtænkning og videreudvikling på tværs.
• Øget medarbejderengagement
  Når strategiprocessen designes med afsæt i virkeligheden og tager hensyn til medarbejdernes perspektiver og behov, kan det føre til større medarbejdertilfredshed og engagement.
• Styrkelse af kultur og værdier
  En strategiproces designet med en dyb forståelse af organisationens kultur og værdier vil have større forudsætning for at skabe konsistens mellem handling og de ønskede resultater. Det vil medvirke til en kultur, der understøtter strategisk tænkning og kontinuerlig forbedring.

Strategikonfiguratoren er relevant på tværs af kontekster – fra offentlige organisationer og NGO’er til forsyningsselskaber og fonde mv. Fælles for dem alle er, at strategiprocesser kræver en skræddersyet og dynamisk tilgang, der matcher organisationens unikke behov og kompleksitet.

Er du interesseret i at høre mere om, hvordan strategikonfiguratoren kan styrke strategiarbejdet i din organisation? Tøv ikke med at kontakte mig for en uforpligtende samtale eller et møde, hvor vi kan udforske mulighederne sammen.